Telia-butiken Stockholm, Ringvägen

Viveca Rådman 18. jul 2023 kl. 20:51

Jag köpte i juni telefon hos er och blev rekommenderad ert ett abonnemang, då jag med mycket stor tydlighet lät det framgå att jag var mycket mån om ett abonnemang med tillräckligt stor kapacitet på grund av snar utomlandsvistelse. Tyvärr nappade jag på ert abonnemang som rekommenderades mig och frångick Halebop jag aldrig haft något problem med. Vilket jag ångrar! Jag hann inte längre än till Helsingfors var mitt internet utslaget. Aldrig hänt med tidigare operatör. Tack vare Wi-Fi på flygplatsen i Helsingfors skickade jag mejl till er service avdelning. Det är flera veckor sedan och jag har inte än fått svar. Gick för ett tag sedan i närmaste stad till deras Telia butik, tjänsteman där sade telefon är spärrad för internettjänst utomlands av Telia i Sverige. Samtidigt som jag var där kom en in som råkat ut för samma. Hon är inte den enda jag hört om som råkat ut för samma med Telia som operatör. Jag ber er OMEDELBART ta bort spärren som hindrar mig komma ut på internet. Jag fick aldrig frågan om sådan önskade. Vilket jag skrivit var jag mycket tydlig med att jag var mån om ett internet som jag var trygg med skulle förslå utomlands. (Vilket ni kan räkna ut skriver jag nu med tillgång till Wi-Fi, vilket jag inte har när jag lämnar huset där jag nu är.)
Ni på Telia vid Skanstull hittar "mig" lätt, är inte så länge sedan jag var där och tror ni kommer ihåg mig, hade anledning att besöka er ett antal gånger efter jag köpt telefonen.
Inga hinder ska föreligga för att ni med dessa rader ska kunna lossa på spärren!