Man upphör aldrig att förvånas över hur dåligt Postnord är. Jag beställer hemleverans. Ni ställer en annan persons paket utanför dörren och säger att ni lämnat ut det mot uppvisande av legitimation. Jag ringer er. En robot svarar. Jag lyckas ta mig igenom träsket och skall få prata med en människa. Jag väntar 30 min. Samtalet bryts. Jag ringer igen. 30 nya minuter. En människa svarar! Börjar ta tag i mitt problem och får alla uppgifter. Jag kopplas bort. Ni hör inte av er. Ringer igen men det går inte att komma fram. Försöker igen. Nya 30 min. Ber uppmanad att ringa leverantören av paketet för att de skall säga gill er att det inte kommit fram… Gör så. Hör inget. Efter en vecka ringer jag kundtjänst igen. Robothelvetet säger att paketet finns för avhämtning hos er. Ni har dock inte hört av er! Dock upplyser mig roboten om att det kommer att skickas tillbaka imorgon. Jag ger upp…Ni får skick tillbaka det så börjar vi om. Nästa gång väljer jag Instabox.
Det finns inget företag som är sämre än ni. Först är paket försenat och sen när jag äntligen får välja dag för leverans hittar ni inte min adress. Vad är det för mening att ange sitt mobilnummer om chauffören inte ens ringer och ber om en vägbeskrivning om hen nu inte hittar? Sen när jag ringer er via kundtjänst samma dag får jag inte ens prata med en redig människa utan nån jävla robot. Sen i appen efter det meningslösa samtalet ser jag att mitt paket ska skickas tillbaka, bestämmer mig då att snabbt åka till er terminal för att hämta det själv men då har tydligen paketet redan hunnit blivit lastad på en lastbild och är påväg tillbaka till avsändaren. Så inte ens en halv dag ger ni en chansen att få hämta ens paket på er terminal innan det ska skickas tillbaks för att då ska ni tydligen vara snabba! Skärpning!
Varför delar Ni inte ut små paket som mycket väl får plats i brevlådan???? Jag undrar vad min tidning som jag prenumererar på är??? det var sista dag att dela ut idag 28/6-23. Har inte fått posnågon dag denna veckan. Vad håller ni på med????
Tänk om de som delar ut post kunde läsa lite och inte bara adressen så man slapp få brev till de som flyttat och då min låda sitter sist i raden hamnar det ofta hos mig som just i dag.
Efter mycket strul med Post Nord med ett paket som var beställt och betalt för hemleverans fick jag ett meddelande från Post Nord att jag kunde hämta paketet i Växjö, 7,5 mil från vår bostad. Jag ringde Post Nord och informerade dem att jag betalat för hemleverans och inte för att hämta det i Växjö 7,5 mil från min bostad. Hon lovade att leverera det till mig tisdagen den 19 april….det kom inget paket! Ringde Post Nord onsdagen den 20 april och informerade att jag inte fått något paket på tisdagen, då lovade, den nya tjejen jag pratade med på Post Nord att leverera paketet torsdagen den 21 april. Vad hände? Jo på torsdag förmiddag fick jag ett meddelande att om jag inte hämtat paketet senast fredagen den 22 april så skulle paketet returneras till avsändaren???? Ringde till Post Nord, igen, nu var jag irriterad, undrade vad de höll på med. Denna gången var det en kille som svarade och han berättade att paketet stod kvar på deras terminal men han skulle koppla mig vidare till Transporttjänst i Västerås, han förstod att det var illa skött av Post Nord. Där fick jag kontakt med en annan kille vilken lycka! Äntligen en som förstod och gjorde allt han kunde för att jag skulle få godset under dagen! Hör och häpna jag fick godset samma dag. Så ett stort tack till killarna i Växjö och Västerås som såg till att det hände något.
Var är mitt paket, litet 0,6 kg från ELFA Stockholm skulle levereras till "Door" idag 22/3-21 ? Skickat från Stockholm 18/3, går först ner till Lubeck (Tyskland) sedan till Köge (Danmark) sedan till Växjö !!!!! Skulle fått detta idag 22/3 enl postens Delivery . Jag har gått och väntat hela dagen, det är bråttom (elektroniska reservdelar). Ingen ringer eller sms:ar. Kollar igen ikväll på postens Delivery , framflyttat ytterligare en dag till 23/3 !! Varför kan ingen höra av sig från er ? Fick nyligen en lev från DHL, de hörde av sig med sms 3 dagar innan, vilken bra service. Dessutom ville de få "Omdöme" på lev och chaufför, gav fullpoäng naturligtvis. Inte undra på att det tar tid att skicka iväg paketet omvägen till DANMARK och TYSKLAND när det skall till Växjö !! Helt vansinnigt, trodde inte det var sant; har ni inget miljötänkande överhuvudtaget inom Postnord ???? Skall jag gå hemma och vänta hela dagen imorgon också, eller orkar någon ansvarig höra av sig ? Vågar jag köra in till Växjö och hämta ett par däck, eller kör ni ut och lägger en orange lapp "SÖKT"? Så får jag själv köra ut till Öjaby postterminal och hämta det efter kl 16.00 (15 km x2=30 km). Har hänt mig några gånger förut, även fast jag och frun varit hemma (chauffören orkade inte köra fram till huset, enklare att lägga en lapp i postlådan) Lev nr 976566643273SE "Din beställning"1004922850 Jag har TELEFON 070-5365361 >>>(ifall ni inte fått det av ELFA). HÖR AV ER IMORGON !!
Kommentarer (7)
Daniel 09. dec 2023 kl. 13:48
Man upphör aldrig att förvånas över hur dåligt Postnord är. Jag beställer hemleverans. Ni ställer en annan persons paket utanför dörren och säger att ni lämnat ut det mot uppvisande av legitimation. Jag ringer er. En robot svarar. Jag lyckas ta mig igenom träsket och skall få prata med en människa. Jag väntar 30 min. Samtalet bryts. Jag ringer igen. 30 nya minuter. En människa svarar! Börjar ta tag i mitt problem och får alla uppgifter. Jag kopplas bort. Ni hör inte av er. Ringer igen men det går inte att komma fram. Försöker igen. Nya 30 min. Ber uppmanad att ringa leverantören av paketet för att de skall säga gill er att det inte kommit fram… Gör så. Hör inget. Efter en vecka ringer jag kundtjänst igen. Robothelvetet säger att paketet finns för avhämtning hos er. Ni har dock inte hört av er! Dock upplyser mig roboten om att det kommer att skickas tillbaka imorgon. Jag ger upp…Ni får skick tillbaka det så börjar vi om. Nästa gång väljer jag Instabox.
Åsa 16. aug 2023 kl. 19:56
Det finns inget företag som är sämre än ni.
Först är paket försenat och sen när jag äntligen får välja dag för leverans hittar ni inte min adress. Vad är det för mening att ange sitt mobilnummer om chauffören inte ens ringer och ber om en vägbeskrivning om hen nu inte hittar? Sen när jag ringer er via kundtjänst samma dag får jag inte ens prata med en redig människa utan nån jävla robot. Sen i appen efter det meningslösa samtalet ser jag att mitt paket ska skickas tillbaka, bestämmer mig då att snabbt åka till er terminal för att hämta det själv men då har tydligen paketet redan hunnit blivit lastad på en lastbild och är påväg tillbaka till avsändaren. Så inte ens en halv dag ger ni en chansen att få hämta ens paket på er terminal innan det ska skickas tillbaks för att då ska ni tydligen vara snabba!
Skärpning!
Ann-Sophie Johansson 28. jun 2023 kl. 14:43
Varför delar Ni inte ut små paket som mycket väl får plats i brevlådan????
Jag undrar vad min tidning som jag prenumererar på är??? det var sista dag att dela ut idag 28/6-23. Har inte fått posnågon dag denna veckan. Vad håller ni på med????
Evert Kajander 20. jan 2023 kl. 13:28
Tänk om de som delar ut post kunde läsa lite och inte bara adressen så man slapp få brev till de som flyttat och då min låda sitter sist i raden hamnar det ofta hos mig som just i dag.
Tommy Thörnqvist 22. apr 2022 kl. 12:52
Efter mycket strul med Post Nord med ett paket som var beställt och betalt för hemleverans fick
jag ett meddelande från Post Nord att jag kunde hämta paketet i Växjö, 7,5 mil från vår bostad.
Jag ringde Post Nord och informerade dem att jag betalat för hemleverans och inte för att hämta det i Växjö 7,5 mil från min bostad.
Hon lovade att leverera det till mig tisdagen den 19 april….det kom inget paket!
Ringde Post Nord onsdagen den 20 april och informerade att jag inte fått något paket på tisdagen,
då lovade, den nya tjejen jag pratade med på Post Nord att leverera paketet torsdagen den 21 april.
Vad hände? Jo på torsdag förmiddag fick jag ett meddelande att om jag inte hämtat paketet senast fredagen den 22 april så skulle paketet returneras till avsändaren????
Ringde till Post Nord, igen, nu var jag irriterad, undrade vad de höll på med. Denna gången var det en kille som svarade och han berättade att paketet stod kvar på deras terminal men han skulle koppla mig vidare till Transporttjänst i Västerås, han förstod att det var illa skött av Post Nord.
Där fick jag kontakt med en annan kille vilken lycka! Äntligen en som förstod och gjorde allt han kunde för att jag skulle få godset under dagen! Hör och häpna jag fick godset samma dag. Så ett stort tack till killarna i Växjö och Västerås som såg till att det hände något.
Kurt Norlander 22. mar 2021 kl. 20:00
Var är mitt paket, litet 0,6 kg från ELFA Stockholm skulle levereras till "Door" idag 22/3-21 ?
Skickat från Stockholm 18/3, går först ner till Lubeck (Tyskland) sedan till Köge (Danmark) sedan till Växjö !!!!!
Skulle fått detta idag 22/3 enl postens Delivery . Jag har gått och väntat hela dagen, det är bråttom (elektroniska reservdelar). Ingen ringer eller sms:ar. Kollar igen ikväll på postens Delivery , framflyttat ytterligare en dag till 23/3 !!
Varför kan ingen höra av sig från er ? Fick nyligen en lev från DHL, de hörde av sig med sms 3 dagar innan, vilken bra service. Dessutom ville de få "Omdöme" på lev och chaufför, gav fullpoäng naturligtvis. Inte undra på att det tar tid att skicka iväg paketet omvägen till DANMARK och TYSKLAND när det skall till Växjö !! Helt vansinnigt, trodde inte det var sant; har ni inget miljötänkande överhuvudtaget inom Postnord ????
Skall jag gå hemma och vänta hela dagen imorgon också, eller orkar någon ansvarig höra av sig ? Vågar jag köra in till Växjö och hämta ett par däck, eller kör ni ut och lägger en orange lapp "SÖKT"? Så får jag själv köra ut till Öjaby postterminal och hämta det efter kl 16.00 (15 km x2=30 km). Har hänt mig några gånger förut, även fast jag och frun varit hemma (chauffören orkade inte köra fram till huset, enklare att lägga en lapp i postlådan) Lev nr 976566643273SE "Din beställning"1004922850
Jag har TELEFON 070-5365361 >>>(ifall ni inte fått det av ELFA).
HÖR AV ER IMORGON !!
Lägg till kommentar för PostNord Växjö Nylandavägen