Åhléns Stockholm Östermalmstorg

Lisa Jansson, Kundansvarig på Nordic Superfood 22. jun 2021 kl. 9:46

Hejsan! En av er kunder har hört av sig till oss då hon vill reklamera en vara. Ni behöver beställa hem en ny produkt till kunden så hon blir ersatt för den. Jag klistrar in hennes mail och telefonnr här nedan och förväntar mig att ni kontaktar henne. Hör av er till mig om ni har några frågor eller funderingar.

Hej,
Jag köpte ett detoxpaket igår 12/6 på Åhléns Östermalmstorg.
Det finns ingen ”bäst före” märkning på kartongen. Men samtliga flaskor har gått ut i datum, varav en i mars. Den har dessutom läckt ut innehållet. Jag gick med denna till Åhléns men dom kunde inte byta till en ny färsk produkt, jag måste komma med hela paketet, vilket naturligtvis inte är smidigt. Dåligt av er (att inte datummärka kartongen) och av varuhuset att inte kunna hjälpa till. Men det är jag van vid gällande Åhléns. De har heller ingen ny kartong. Hur ser ni på detta?
Mvh Annika Heinmetz Tel 0709922023

Med vänliga hälsningar Lisa Jansson