Jag har handlat på ICA sedan 2018 och har alltid velat känna mig trygg och respekterad som kund. Därför blev jag väldigt besviken på det som hände i morse. Jag gick runt i butiken och försökte planera mina inköp, bland annat vilket bröd och vilken yoghurt jag skulle köpa till min dotter. Efter att jag släppte förbi en äldre kvinnlig medarbetare upplevde jag att hon började följa efter mig och hålla uppsikt över mig runt i butiken. Jag upplevde situationen som obehaglig och störande. Jag vill kunna gå in i en butik, ta den tid jag behöver för att välja rätt varor och handla utan att känna mig bevakad eller misstänkliggjord. Efter alla år som kund tycker jag att jag förtjänar ett respektfullt bemötande. Jag hoppas verkligen att butikens ansvariga tar detta på allvar och ser över hur kunder bemöts. Det här var en mycket tråkig upplevelse och något jag inte tycker ska behöva hända någon kund.
Kommentarer (3)
Vendela 18. sep kl. 12:08
Jag har handlat på ICA sedan 2018 och har alltid velat känna mig trygg och respekterad som kund. Därför blev jag väldigt besviken på det som hände i morse.
Jag gick runt i butiken och försökte planera mina inköp, bland annat vilket bröd och vilken yoghurt jag skulle köpa till min dotter. Efter att jag släppte förbi en äldre kvinnlig medarbetare upplevde jag att hon började följa efter mig och hålla uppsikt över mig runt i butiken.
Jag upplevde situationen som obehaglig och störande. Jag vill kunna gå in i en butik, ta den tid jag behöver för att välja rätt varor och handla utan att känna mig bevakad eller misstänkliggjord.
Efter alla år som kund tycker jag att jag förtjänar ett respektfullt bemötande. Jag hoppas verkligen att butikens ansvariga tar detta på allvar och ser över hur kunder bemöts.
Det här var en mycket tråkig upplevelse och något jag inte tycker ska behöva hända någon kund.
Linda 08. apr 2014 kl. 18:55
Ica har en mycket bra hemsida där all sådan information finns. Kika på den!
Sandra 08. apr 2014 kl. 18:20
Hej min dotter går i femman och undrar om hur man kontaktar ica angående prao? Jag är tacksam för svar//Sandra Emilsson
Lägg till kommentar för ICA Kvantum Hovås
Lägg till kommentar